熊澤建装のお客様の声今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り

説明もしっかりしてくれて非常に良かった

■工事を依頼して頂いた要因

障子張り替え等についての電話があり、パンフレット送付してもらった

■担当営業に関して

丁寧でわかりやすかった

工事車両の遅れについての電話連絡がなかった

■職人に関して

板金職人の方の対応は説明もしっかりしてくれて非常に良かった

■その他

工事自体には非常に満足しているが、一番最初に来た2人の方（1人は所長？）

も説明は不十分で、結果的には工事開始が遅れてしまった。

担当者より

この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。

遅延のご連絡および説明の不足に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後は職人との連絡・連携を徹底し、工事当日の朝に現場状況の確認を致します。

また、説明事項に関しまして、打合せ後は内容を書面にまとめてお渡しするようにし、

変更等がある場合には、その都度変更内容を記した書類にてご説明するように致します。